“这些都是我的本职工作”

发布时间:2021年12月01日
来源:天门网
打印:
字体:

“这些都是我的本职工作”

——访“天门好人”敬业奉献之星刘杰

●天门网全媒体记者  谢婉静

她,是一名普通的护士,在平凡的岗位上,以踏实细致的作风、认真负责的态度,把青春和热情奉献给护理事业 ,日复一日,年复一年。

她,亦是天门“首诊护士”,凭借职业敏感和专业素质,在接诊2例外省输入本地新冠肺炎确诊病例时,克服语言障碍,刨根问底,为阻断疫情传播链作出了重要贡献。

她,就是“天门好人”市第一人民医院护士刘杰,一心专注做好本职工作的白衣天使。

用专业及时断链

“请大家排好队,保持一米间隔。”

“顺便把健康码打开,可以减少等待时间。”

……

在市一医门诊楼前的核酸检测一站式服务中心,不久前刚解除居家隔离回到工作岗位的刘杰正和同事们一道,耐心引导和帮助前来做核酸检测的市民。

说起天门“首诊护士”的美誉,她坦言自己只是做了本职工作而已。“如果换成别的同事,她们同样会发现问题并上报,因为医院经常组织我们培训,让我们形成了职业敏感。”

时间回到一个月前。那是10月20日上午11:20,刘杰正在核酸检测一站式服务中心导诊卡口处值班,一位操着浓重广东方言的男子前来咨询,想做核酸检测后返回广东,并指了指不远处的一辆车,说车上还有一同伴,也要做核酸检测后返回。

按流程,刘杰认真查看老人健康码、行程码,严格按流调表调查。“当时老人体温监测正常,健康码是绿色,只是行程码带星号。”她说,行程码带星号表示途经或到访的城市存在中风险或高风险地区,并不一定表示某人实际到访过这些中高风险地区。

“沟通过程中,明显感觉老人可能有顾虑。每次问具体信息或盯着手机看,或支支吾吾。”刘杰说,她有些不放心,决定陪老人一起去窗口缴纳核酸检测的费用。

缴费途中,她发现老人有咳嗽现象,便立即停下脚步向他宣传防疫政策,打消老人思想顾虑,也让老人意识到问题的严重性。老人终于坦言自己曾有发热病史,还有高风险地区旅游史。

虽然当时老人体温正常,但刘杰当即决定上报科室负责人,并护送患者去发热门诊就诊,做好相应交接后才离开。医院也同步启动应急预案。当晚,患者核酸结果出来后,医院密接者第一时间应隔尽隔。

“恪尽职守、严谨专业,为全市新冠疫情的有效处置和减少扩散争取了宝贵时间。”一时间,刘杰成为全市医务工作者的学习榜样。对于纷至沓来的荣誉和赞美,刘杰觉得受之有愧,她认为自己只是一名普普通通的护士,所做的也只是日常之事。

用细节守护生命

成为“天门首诊护士”似乎是偶然,但熟悉和了解刘杰的人都知道,这事发生在她身上一点也不奇怪。

2008年,当时23岁的刘杰从湖北民族大学医学院护理本科专业毕业后,进入市第一人民医院工作。    

这一干,便是10多年。新生儿科、儿科、ICU、肿瘤科、内科……刘杰几乎把与护理工作有关的岗位轮了个遍,练就了一身娴熟的护理技术。

健康所系,性命相托。十多年来,不管是在哪一个科室从事护理工作,刘杰始终把病人当作亲人,用鼓励化解患者的情绪,用关爱抚慰患者伤痛,获得患者及家属的一致好评。

新生儿科是刘杰曾经工作过的科室。初到科室,面对的是一个个崭新又孱弱的小生命,不能言语,无法表达自己的需求,没有家长陪伴左右,更多地需要医护人员细心照料和专业看护。刘杰看在眼里很是心疼。

在科室前辈手把手地悉心教导下,她很快掌握各项操作技能和护理规程,给患儿喂奶、喂药,帮他们沐浴、翻身、按摩,用耐心、细心、爱心护理每一位宝宝。

服务无小事,细节暖人心。2011年,一名因早产生下来不到2公斤的男婴万万(化名),被送到新生儿科进行救治。因为身体各方面发育不好,万万在新生儿科一待就是两个月。

其间,万万的母亲每天都会来看望孩子。考虑到高龄产子的产妇身体虚弱,每次她一来,刘杰都给她搬来椅子,告诉她在哪里看最暖和、看得最清楚。

在刘杰和科室同事的精心治疗和照顾下,万万渐渐强壮,体重一点点增加,终于到了出院的日子。这一天,刘杰收到了来自万万家人的感谢信。一时间,面对万万家人诚挚的谢意,刘杰有些发懵,竟有点手足无措,直说“其实我也没做什么,这些都是我的本职工作。”

一句句简单的问候,拉近与病人之间的距离;一句句真诚的话语,让病人倍感亲切。在肿瘤科,她细心关注每一位患者的情绪变化;在ICU,她在高度紧张的状态下忙碌并坚守……身着白衣,名号天使,刘杰用耐心体贴、细致入微,把简单和平凡演绎成无数个精彩。

记者手记

南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身。”这句话,既是对护士最高的赞誉,也是对护士最高的要求。

护理是一项爱心事业。在10余载的坚守中,平凡的职业见证了刘杰无怨无悔的执着追求,普通的岗位凝聚了她对病人无微不至的关爱,踏实细致、认真负责成为她的标签。

“这些都是我的本职工作。”采访中,这是刘杰说得最多的一句话。然而,在记者看来,把平凡的本职工作做好,需要付出更多的细心和爱心,这本身就是极不平凡的!

扫描二维码
在您的设备上浏览本页

网站简介广告服务标识说明联系方式法律声明建议投诉