市人社局“人社服务快办行动”便民利民

天门网讯(全媒体记者谢红艳)“我在手机微信小程序‘天门掌上办卡’——‘社保卡申请’按提示提交信息,当天申请,下午就拥有了社保卡。”7月15日,市民徐先生高兴地向记者介绍。

为持续深化“放管服”改革,更大力度优化营商环境,方便企业、群众享受更加便捷高效的人社服务,今年来,市人社局成立“人社服务快办行动”工作领导小组,统筹协调打包“一件事”工作推进和组织实施,“软硬兼施”推进“人社服务快办行动”。

该局着力提升“软件”,在人社服务大厅增加3名自助服务指导员,推行领导带班制,由局领导班子成员带班组成10人政策咨询专班,为前来人社服务大厅的企业和群众办事提供清晰指引;并结合经办工作实际,逐一梳理10个打包“一件事”所涉关联事项,推动事业单位人事管理、补贴申领、工伤待遇申领、人才服务、劳动维权服务、培训鉴定服务、职工提前退休和劳动能力鉴定合并申请等更多“一件事”打包办,依托人社部和我省相关政务服务平台,加快建设线上“打包办”统一受理入口,推进政务服务最多跑一次,甚至一次不用跑。

同时,该局积极配齐“硬件”,新增电脑近30台、打印机30台、自助打印机2台、高拍仪19台、读写板10个、自助一体机2台等方便市民使用,并依托全国人社政务服务平台、国家社会保险公共服务平台,按照统一发布的办事指南,认真落实“跨省通办”,持续推动高频事项“掌上办”,将符合条件的服务事项向24小时政务服务自助终端等平台延伸拓展。此外,该局信息中心还根据省级湖北人社大数据应用支撑平台和业务协同平台建设情况,及时进行系统衔接、配套工作,逐步打通就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等独立信息系统,为“打包办”提供技术支撑,并为线下“一门办”、线上“一网通”、全程“一卡办”提供保障。

目前,我市企业、群众办理社保卡申请、创业、退休等事项均可通过窗口、网络、移动终端、12333热线等多途径办理。

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