我市一集体一个人获全国市场监管系统抗疫先进荣誉

　　天门网讯（全媒体记者李潇潇）近日，市场监管总局、国家药监局、国家知识产权局表彰一批全国市场监管系统抗击新冠肺炎疫情先进集体和先进个人，市市场监管综合执法支队和市市场监管局城东市场监管所所长董致雄分别获得先进集体和先进个人荣誉称号。
　　市市场监管综合执法支队现有干部职工50人，是市市场监管局所属的办案骨干单位。疫情期间，该支队强宣传狠抓管控落实，强执法狠抓市场监管，强执行积极参与疫情防控，有力保障了我市各类物资市场稳定运行和公平竞争秩序。
　　疫情防控以来，市市场监管局城东市场监管所所长董致雄带领干部职工积极履职、勇于担当，通过电话、网络等多种方式，认真做好消费维权咨询服务和投诉接待工作。针对投诉热点的宴席和住宿退订、医疗防疫用品的质量和价格问题、涉及基本民生粮油肉蛋菜奶等商品的投诉举报，他都加强跟踪督办，切实提高维权效能。2020年1月21日至3月11日期间，共接听群众投诉咨询电话93人次，受理、处置消费者投诉（举报）45件，办结率100%，为消费者挽回经济损失3.9万元，并对其中7件涉嫌哄抬物价、食品安全的违法行为依法予以立案查处。