市生态环境局聚焦民生小事 解决居民“心头大事”

“感谢你们的及时协调，现在终于可以睡个安稳觉了。”5月6日，在侯口街道凡店社区，社区居民杨先生紧握着市生态环境局回访人员的手不停道谢。

今年4月初，市生态环境局接到“12345”政务服务热线转交的信访投诉件，反映凡店社区一纺织厂夜间生产，产生的噪声让人无法入睡。接到投诉后，该局迅速行动，连夜安排执法人员、监测人员前往现场调查核实。经多次对信访人卧室噪声进行昼夜检测，结果均满足声环境功能区要求。但企业噪音虽并未超标，却仍然扰民。针对这一特殊情况，市生态环境局组织召开专题会议，寻求解决办法。该局工作人员积极与企业沟通协调，通过指导企业维修更换部分产噪设备，围挡密闭污水处理站和车间辅助设施，在面向居民一侧加装双层隔音玻璃等措施，将噪声产生的影响降至最低，最终达到了居民满意的结果。

一次专题会议解决一个噪音扰民问题，对此，市生态环境局相关负责人表示，群众利益无小事，下一步，该局将进一步加大信访投诉件的快速办理力度，聚焦群众关心关注的民生小事，改善群众生产生活环境，提升城市宜居指数，助力经济发展。(天门市融媒体中心记者付磊磊 通讯员邹芬芬）