让数据多跑路群众少跑腿 市社保局服务流程再优化

近日，经过市社保局窗口工作人员的周到服务，市民刘爹爹在5分钟内就成功办好了退休申报手续。“您到银行把社保卡储蓄功能激活，下个月就能领到养老金啦。”工作人员说。

今年来，市社保局聚焦职工退休业务办事服务体验，再优化服务流程，切实减少办理退休跑动次数，提升群众办事满意度和获得感。该局梳理整合与职工退休场景关联的养老保险服务事项，将职工退休与养老关系转移合并、转入重复退费等关联事项打包成职工退休“一件事”，实行材料齐全窗口一次受理、关联事项后台协同办理，避免群众反复跑。退休申报、退休审批、待遇计算等环节通过省集中企保信息系统推送流转，办理进度扫码可查，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。同时，退休职工在窗口申报退休时，工作人员一对一贴心服务，及时指导解决各类相关问题。（天门市融媒体中心记者 彭丹 通讯员 刘昱）