电力业务“刷脸”可办

天门网讯（全媒体记者谢红艳）近日，在市供电公司陆羽城北供电营业厅，市民程锋在工作人员的指导下，采用“刷脸”的方式，便捷办理了用电报装业务，整个过程不到10分钟。     

为持续提升供电服务水平，提高客户用电满意度，市供电公司依托湖北政务信息共享和系统互联互通，借助人脸识别技术，推出了“刷脸办电”业务，实现居民业务从“一证办电”到“零证办电”的优化升级。该项业务只需群众通过网上国网App，填写身份证号和面部识别，工作人员从政务平台调取客户身份和房屋产权信息，即可为居民办电。“刷脸办电”压减了办电材料和环节，精简了流程，让群众办电更便捷，用电更舒心。

据了解，陆羽城北供电营业厅是全市首个开通“刷脸办电”业务的营业厅，后期，市供电公司将逐步推广，实现“刷脸办电”业务在我市全覆盖。