党建赋能政务服务提质增效

●天门网全媒体记者王帅 见习记者许威

围绕“高效办成一件事”，整合47个多部门事项为13个“一件事”；

归集28个部门证照数据49273本，实现身份证、户口簿、营业执照等41类证照在线调用。

提升线上“一网通办”和线下“一窗通办”效能，推动自助终端集约化建设，打通政务服务“最后一公里”，实现乡镇政务外网和综合窗口全覆盖。

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一项项数据和工作成果，彰显着全市政务服务质效的提升，也是市政务服务和大数据管理局强化党建引领，坚持党建与业务互促共融带来的成效。

以学为先 筑牢党建根基

“一直以来，我们专注于支部内部管理，把从严从实管理贯穿于支部建设全过程。”市政务服务和大数据管理局机关党支部书记、副局长甘文涛说，该局始终坚持把抓好党建作为最大的政绩，把压实责任作为加强支部建设的“牛鼻子”来抓，推动形成人人担责、人人尽责的党建工作格局。

党建引领，强根铸魂，固本培元方可行稳致远。该局严格落实党组书记抓基层党建工作，确保“三个一”党建责任落地见效。机关支部着力在支部规范化制度化上下功夫，加强对支部工作的总体谋划，领办了四项富有特色的党建工作项目，实行党建任务项目化，明确任务书、时间表、路线图，定期对任务完成情况进行督办，及时查漏补缺，确保任务落到实处。

“我们还坚持在月度、季度工作计划和总结中强化党建工作，做到党建业务同部署、同检查、同落实。”甘文涛说，机关支部推行支委述职述责和业绩登记制度，通过集中晾、晒、评、议，倒逼支委履职尽责，充分发挥表率作用，形成支委委员带头抓党建的浓厚氛围。

专注抓支部活动、抓制度建设、抓作风纪律……机关支部突出开展干部轮流讲学、读书讨论等活动，用好谈心谈话等制度，不断丰富主题党日活动形式和内容；坚持和完善年轻干部“传帮带”制度，实行“一带一”，传思想、帮业务、带作风，促进年轻干部提能增干；严格执行中央八项规定精神，积极培育“认真、严谨、实干、创新”的机关文化，引导党员真抓实干、埋头苦干，自觉做到“为民、务实、清廉”。

“疫”往无前 彰显党员本色

2020年春节期间，新冠肺炎疫情暴发。市政务服务和大数据管理局36名干部职工不分市域、不分层级全员参与属地疫情防控，尽己所能。

“印象最深的是肖恒、鲁乔锋、钟霜等同志，虽然身在外地，也想方设法排除困难回来参与疫情防控。”甘文涛告诉记者。

肖恒和鲁乔锋都是党员，同时也都是退役军人。疫情暴发时，肖恒刚回武汉，鲁乔锋也回了荆门老家。面对疫情，他们迎难而上，主动要求返回工作岗位，积极投身友谊社区防控工作组参与疫情防控，筑牢社区疫情防控堡垒，确保了该局包保社区无一例确诊病例。他们身兼多职，履行“六员”（服务保障员、政策宣传员、疫情检测员、防护守门员、防疫巡逻员和信息统计员）职责，出色地完成每一项工作任务。

家在襄阳的钟霜是一名入党积极分子，疫情发生后，她报名参加村里的疫情防控志愿服务，一连10多天坚守在村里的疫情防控卡口。虽然身在襄阳，但她时刻关注着天门的疫情防控形势，也牵挂着在疫情防控一线的同事们，为了尽快返回天门和同事们并肩战“疫”，她找当地相关部门出具通行证明，在父亲的护送下，历经近10个小时辗转回到天门参与疫情防控。

随着疫情防控工作的持续，完成健康码发放、转码，协助做好重点人员轨迹分析，推广应用行程卡等工作成了市政务服务和大数据管理局的重要任务。该局成立大数据工作专班，4名干部职工24小时轮流值守，圆满完成了疫情防控工作任务。

疫情防控常态化后，该局机关党支部主导成立下沉友谊社区工作队、应急工作队，15名党员干部下沉社区开展基层党员网格组建、志愿服务活动、便民小屋建设等活动，并筹集资金4万元助力社区建设，增强了社区基层党组织力量。

党建引领 利企便民“加速度”

近日，在市政务服务中心大厅“开药店、饭店一事联办”服务窗口，市民王女士只填写一张表、跑一次路、提交一套资料，就成功办理了开饭店所需的证照。

“所有市县级事项全部承诺最多跑一次，目前全市九成政务服务事项均可实现网上办理。”甘文涛告诉记者。

这是党建赋能政务服务提质增效的成果。该局扎实履行党建工作“一岗双责”，统筹推进“一网通办、一窗通办、一事联办、跨省通办”和“互联网+监管”等改革前沿任务，由支部委员牵头组织课题攻关，与专家教授、业务骨干、技术公司协同发力，探索工作路径，制定推进措施，加快推进“高效办成一件事”。

在巩固提升已成功上线的13项主题的基础上，该局主动承接省布试点主题“申请公租房”，探索上线天门特色主题“我要开火锅店”，上线数全省第二，多次受到省政务管理办表扬。

在推行“一窗通办”上，该局召开专题会议研究部署，为支部委员清单式分配任务，在事项梳理、系统打通的基础上，不断优化窗口布局，提高“一窗承载量”。

探索实施服务项目新模式，打造了以市投资代办服务中心、乡镇（园区）安商服务专班、市审批服务专家、“资料员式”代办员为主体的“四维一体”代办服务体系，着力当好项目服务“四员”（项目推进辅导员、项目代办服务员、项目建设信息员、项目落实监督员）。

在政务服务大厅创新设立“一把手”驻窗窗口；开展“流动红旗窗口”“服务明星”及“党员示范标兵”评比活动，鼓舞和调动广大党员干部创先进，争优秀，作表率。

“服务好不好，群众的眼睛是雪亮的，他们最有发言权。”该局党组书记、局长龚红敏表示，将继续牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，着力提升服务项目工作质效，不断夯实投资兴业基础，全力打造我市营商环境“聚宝盆”。