市文旅局“一事联办”让群众尽享套餐式服务

　　天门网讯（全媒体记者陈飞）近日，倪先生足不出户就通过湖北政务服务网办理好了网络文化经营许可证。自2020年11月，市文旅局牵头负责的“我要开网吧”一事联办上线以来，已为67家市场主体办理了业务。
　　根据市优化营商环境和放管服改革领导小组统一安排，明确由市文旅局牵头负责，与市公安局、市城管执法局、市应急管理局、市市场监管局协调配合，推进“我要开网吧”一事联办主题事项。2020年10月，市文旅局主动对接市政务服务和大数据局，积极向该局工程技术人员请教，并由市政务局牵头组织责任单位召开座谈会共同探讨，确认“我要开网吧”主题共涉及六个事项，现场确认必办事项表单和联合办理流程，并完成上线测试。
　　上线以来，市文旅局在政务服务中心开设了网吧一事联办窗口，实行一窗综合受理、一表申请登记、一站办理服务、一并送达证件“四个一”标准，市场主体开网吧实现了“四减”：减跑动，办理流程由跑动14次减到最少跑动0次；减时限，办理时限由91个工作日减到从受理到办理1天；减材料，办理材料由76份减到47份，表单填写项由158个减到123个；减环节，办理环节由7个环节优化至1个环节。
　　下阶段，市文旅局将巩固提升“一事联办”推广成果，加强对基层的跟踪指导，主动与省文旅厅、省体育局对接，争取业务指导，学习试点地区的成功经验，定标“我要开KTV”“我要开游泳馆”一事联办上线方案，为进一步优化营商环境再提速。