新城社区：党建引领共建幸福家园

　　●天门网全媒体记者杨蜜
　　5月，走进竟陵街道办事处新城社区，映入眼帘的是一个个干净整洁的现代化商业小区，功能齐全的党员群众服务中心以及居民群众写满幸福感的笑脸。
　　新城社区建于2015年底，常住户9130余户，常住人口31300余人，下设网格支部9个，是典型的房地产物业管理型社区，人口居住密集。面对大型社区基层治理的时代考题，近年来，社区党委充分发挥党建引领作用，以服务群众需求为导向，以社会化服务管理为抓手，不断推动基层治理创新，绘就了一幅和谐社区、幸福家园的美好画卷。
　　从脏乱差到换新颜
　　走进新城银华花园小区，卫生干净整洁，环境舒适优美。而在2016年，这个小区还是环境脏乱差的“两无”小区。
　　“2016年4月，物业公司离开后，小区里垃圾成堆无人清理，电动车、摩托车经常被盗，一下雨污水管道堵塞污水横流。”小区网格党支部书记郭家华介绍，银华花园小区成了无物业管理、无人防物防的“两无”小区。小区有住户128户，居民大多来自农村，缺乏自觉维护意识，环境卫生脏乱差十分严重。这种情况下，小区网格党支部开会商量，决定接管小区。一方面，党员自己出钱请人清理小区垃圾，另一方面动员群众，收取一定的物业管理费，长期聘用卫生员和门卫，同时将收支进行公示，接受群众监督，小区面貌焕然一新，直到2019年底新的物业公司进驻。
　　此外，小区党员发挥先锋模范作用，加强小区绿化建设，完善小区硬件设施。针对小区下雨天下水管道污水漫出的情况，党支部迅速向社区党委报告，希望进行彻底改造。社区党委高度重视，同年9月开始进行下水管道改造。
　　近年来，新城社区还通过建立小区物业企业党支部，以小区便民小屋为依托，协调处理小区环境卫生整治、公共设施完善及矛盾纠纷排查调处，聚焦社区治理的难点、热点、痛点和居民要求，着力解决居民群众身边最直接、最现实的问题，社区管理日益规范。
　　“一键通”贴心服务老年人
　　“您好，这里是‘一键通’服务平台，请问有什么可以帮您？”5月12日，记者走进新城社区党员群众服务中心，“一键通”工作人员正在接听居民的求助电话。
　　“‘一键通’就像一个遥控器，如果老人在家中发生意外，只要按下红键，就可以得到紧急救助；按下绿键，就可以获取家政服务、理发、家电维修等生活服务。”新城社区党委书记彭浩容告诉记者。
　　来电的是90岁的张启英老人，老人常年独居在家，生活十分不便。当天，老人通过平台来电告知不舒服需要医生上门看病，工作人员迅速联系，并和小区卫生服务站医生上门为老人看病。“只要有什么需要，电话一按，社区干部就会帮忙解决。”张启英说。
　　新城社区60岁以上老人有3100余人。为了及时解决居民特别是老人在日常生活中出现的问题，社区运用“党建+”模式，开通全民呼叫服务，创建社区 “一键通”社区管理服务体系。“社区居民可以使用幸福呼叫手环、一键通座机，也可以用手机拨打4008871616服务电话，工作人员会在第一时间为居民提供帮助。”彭浩容介绍，目前，社区所有网格员、业主委员会成员、“两长六委员”、物业公司员工、党员志愿者等共计 800余人加入“一键通”服务体系，24小时为居民提供紧急服务和便民服务。
　　信息咨询544次，水电维修149次……“一键通”服务自2017年7月开通以来，共注册客户16382户，发放幸福手环300多个，累计共受理呼叫服务15600次，为社区居民提供各类服务19321人次。
　　精彩文化活动聚人心
　　连日来，新城社区居民游爱民、万昌玉抓紧排练节目《唱支山歌给党听》 《绣红旗》，为即将到来的建党100周年文艺晚会做准备。这场文艺汇演是由社区组织，共17个节目，参加演出的人员没有一分钱报酬，并且演出服装、化妆、排练都是自己解决。　　“这不算什么，社区有活动，只要党委一号召，我们都是要来参加的。”游爱民说。
　　今年73岁的社区居民黄克雄是一名老党员，近年来，在社区党委领导下，他组织成立舞蹈、太极、模特、戏曲表演、柔力球、广场舞、歌舞、威风锣鼓等8支基层文体团队，培养文艺骨干100多人，每年2000多名居民群众参加社区文化活动。“党员就应该发挥带头作用。”黄克雄说。
　　除文艺活动外，社区有不少书法、象棋爱好者，每年组织举办多场书画沙龙展、象棋比赛等。目前社区庆祝建党100周年书画展在紧张筹备中。
　　近年来，社区党委始终把社区文化建设作为精神文明建设的重要内容，作为提振社区居民精气神的重要载体，作为提高居民生活质量，展示居民精神面貌的有效平台。2016年来，先后组织了军民共建、“七一”等500多场文艺展演；先后组团参加天商会大型文艺汇演，全市广场舞、太极剑等重大比赛项目，获得组织奖一个，二、三等奖各一个，以“走进新城，共筑中国梦”为主题，社区5个经典节目参加2018年全国社区网络春晚，并获得“优秀组织奖”。
　　“多姿多彩的社区文化，丰富了居民生活，提高了生活质量，增强了居民对社区的归属感、认同感、自豪感，也增进了邻里情、干群情、党群情。”彭浩容说。