我市着力推进老年人服务便利化

天门网讯（通讯员刘凯）11月27日，市委常委、市政府党组副书记董青平主持召开优化营商环境专题会议。市优化营商环境领导小组办公室、市政务服务和大数据管理局、市人社局、市金融办、市人民银行、市农业银行等单位有关负责人参加会议。

会上就近期媒体曝光的两起老年人“办事难”有关情况进行了通报，与会单位就当前工作情况和存在的问题进行了表态发言。董青平要求，各行业部门和金融机构要进一步提高认识，认真开展好警示教育，切实引以为戒，严防发生类似问题；要认真做好自查整改，坚持问题导向、效果导向，聚焦群众反映的热点、难点问题，查漏补缺、立行立改，所有办事大厅、服务网点、服务窗口要一律设置流动服务人员，及时帮助老年人代办相关业务；要抓好督办检查，市营商办牵头成立暗访巡查组，深入各部门、各乡镇进行暗访，发现问题一律严肃处理。