从一封“信访件”到一封“感谢信”

●天门网全媒体记者 付磊磊    见习记者 薛烨尧

22日上午,王维敏再次来到市信访局。这次,他不是来反映问题,而是送来了一封感谢信。

王维敏是竟陵街道办事处陆羽社区向湾巷小区居民,两个月前,他拿着按有小区24名群众手印的诉求信来到到市信访局,反映群众的要求:打通小区内部一条南北向的排污管网。

当时,小区正在进行雨污分流管网改造,按照计划,施工方准备在小区东侧建设一条主管网与市政管网对接。但王维敏等居民认为,由于小区西侧地势较低,如果只建设一条主管网,将直接影响西侧近半住户的污水排放,或将造成路面积水,不方便出行。

随后,市信访局迅速将信访件进行交办,陆羽社区居委会根据群众诉求,对施工方案立即进行调整,并在一个月内整改施工完毕。

这次管网改造不仅满足了群众的需求,而且还带来了小区环境的改善,居民对此很满意。刘君霞等小区居民说,这次改造不仅硬化了破损、裸露的小区路面,而且拆除了住户楼旁的防撞石柱和违规亭棚,狭窄的巷子瞬间变得宽敞、畅通起来。

“将雨污管网改造与提升小区环境结合起来,一举多得。”陆羽社区居委会负责人说,回应群众诉求,切实为群众办实事,解难事,这也是社区开展主题教育的工作重点。