大病无情 太保有爱系列理赔报道

大病无情 太保有爱系列理赔报道——真诚守信 优质服务

客户涂某某，2021年2月26日购买太保公司住院医疗保险——安享百万，年交保费470元。2021年11月22日凌晨，涂某某不慎从一米高的梯子上摔下来，导致颅脑损伤，前后做了两次开颅手术，总共花费179000元，合作医疗报销33000元，其余费用全部由太平洋保险公司报销，医疗费用加上ICU补贴累计报销152642.69元。

因为客户在外地，家人又要照顾病人，又要经营生意，收集资料很不方便。客户经理黎莉急客户所急，想客户所想，为客户全程包办理赔事项，包括合作医疗在内的所有资料与报销，全部为客户服务好，在第一时间理赔到位。

客户由最开始反对保险，在买医疗保险时还将信将疑，到这次出险后黎莉经理的贴心服务与太保理赔，完全改变了他对保险的看法。非常后悔当时没有听黎莉经理的建议购买全面的保障计划。虽有遗憾，但对太平洋保险公司的理赔非常满意，对黎莉经理也是高度认可。

2022年1月18日，涂先生与家人专程送来“真诚守信，优质服务”的锦旗表示感谢，并现场发表讲话：保险就是相信了才能看到，趁还有资格购买保险，一定要快快拥有，让保险为自已的家庭保驾护航！