建行天门分行热情服务为群众解忧

天门网讯(全媒体记者鄢紫)近日,建行天门分行及时解决了客户王女士的存款支取问题,受到客户赞许。

当日,建行天门分行竟陵支行负责人接到城南支行员工电话,称客户王女士持竟陵支行开具的存单要求支取,但该存单为不通存通兑,只有开户行竟陵支行可以办理,由于竟陵支行轮休,不对外营业,暂不能办理,客户非常急躁。据了解,王女士于今年2月1日在竟陵支行存入一笔定期存款,存期3年,近期因家中急事需支取该笔存款,并已经订好了外出的车票,必须当天就取款。得知该情况后,竟陵支行负责人当即联系客户,安抚客户情绪,并联系正在休息的营运主管和柜员前往网点,经过核实后迅速为客户办理了存款支取手续。今年以来,天门建行竟陵支行结合“我为群众办实事”实践活动,开展以客户为中心的优质服务主题活动,主动、热情、高效为群众排忧解难。

上一篇 没有了

热点图片

天门要闻

天门综合