信守承诺 急速理赔

客户Y某某于2021年3月6日在太平洋寿险天门支公司投保安享百万医疗保险,年交保险费996元。

2021年8月21日,客户因肺部不适前往华中科技大学同济医学院附属协和医院进行治疗,经诊断为肺结节。得知客户出险后,业务部经理王娟芳第一时间帮客户登记报案信息,院中时刻联系客户,帮助客户解决理赔问题。在客户出院后,王娟芳经理全程协助客户收集理赔资料,并于2021年10月20日用手机APP“太E赔”协助客户上传理赔资料,太保责任担当,急速理赔,资料上传当日即核赔55957.45元。

客户对太平洋寿险天门支公司理赔服务和速度连连称赞,特赠送“信守承诺 急速理赔”的锦旗以示感激。客户对王娟芳经理的专业和服务十分满意,连连称赞道:“没有王娟芳经理这么专业的为我们宣传保险知识,不厌其烦地为我们讲解保险产品,我们也不会意识到需要为自己和家人建立一份保障,也就没有这次理赔。”为表示对王娟芳经理本人的感谢,客户为王娟芳经理亲自送上“专业负责好代理 情真意切似家人”的锦旗表达感激之情。

每一份保单,都承载着一家人的保障和安全,都寄托着一家人对太保的信任和情感;每一次服务,都是客户和公司之间的缘分链接,每一次理赔,都是对客户信任的兑现和关爱。

平时注入一滴水,难时拥有太平洋!

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