服务暖心 理赔快速 太保大爱

客户李先生于2020年1月17日投保太保守护专享意外保险,年交保费4116元,投保乐享百万医疗保险,年交保险648元。

2020年12月1日,李先生因腹部疼痛,前往天门市第一人民医院就诊,入院后不幸被确诊为肝恶性肿瘤晚期,随即转院至武汉同济医院治疗。在入院一医后,太平洋保险天门支公司业务经理王娟芳全程跟进客户情况,积极为客户绑定了“太保蓝本”,开通重疾绿通服务,同时协助申请提前垫付医疗费。

后因客户病情原因需转院治疗,王娟芳又全程协助客户转至武汉同济医院治疗,经同济医院治疗后,再次转院回天门一医,转院时因客户已无法坐动车和私家车,王娟芳向公司申请安排“太保蓝本”专车护送,患者及家属对太保的贴心服务连连称赞。虽然客户因病情恶化身故,但留爱没有留债,家属非常感谢太保的责任担当。

客户在住院期间垫付医疗费和报销医疗费合计43562.05元,身故守护专享赔付10964.8元,合计理赔54526.85元,9月17日下午2点半,客户李先生的儿子为公司送来锦旗,感谢太平洋保险公司快速有温度的服务和理赔。

病魔无情,太保有爱,贴心服务,急速理赔,彰显大爱和担当!

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