残疾人服务事项将实现“一网通办”

　　全市助残“一网通”项目启动 残疾人服务事项将实现“一网通办”

天门网讯（全媒体记者谢红艳）9月23日，2020年度残疾人动态更新工作暨助残“一网通”项目培训工作会议在市电信公司召开，全市助残“一网通”项目随之启动。该项目将在岳口镇试点，并在全市铺开。
　　助残“一网通”是依托“天翼云”+移动互联网+智能终端承载的信息化服务门户，其主要功能涵盖了残疾人与残联之间的主要业务诉求，并实现了移动端与PC端的互通，助残“一网通”将目前服务残疾人所有的事项都纳入其中，今后，残疾人只需用自己的残疾人证号登陆注册，就可以通过手机终端咨询、办理各类事项，残疾人证的办理、换证、迁移，残疾人康复、教育、培训、就业、两补政策、社会保障政策咨询等都可用手机进行办理，意味着残疾人与残联之间的业务办理和信息沟通真正做到了一键直达、高效支撑，标志着我市以信息化手段服务、关爱残疾人领域走在了全省前列。
　　即日起，各乡镇残联将加大推广力度，有序组织残疾人使用助残“一网通”，并确定专人负责，在接到残疾人服务需求信息的同时，安排专人对信息进行处理和答复，确保残疾人满意使用。同时，精心组织，做好政策宣传、答疑解惑，强化“一网通”终端使用培训和指导，确保残疾人学得懂、弄得通、会使用。
　　去年来，市残联进一步创新工作方式，深化服务方式和服务内容，探索建立残疾人信息服务新模式，经市政府同意，市残联与市电信公司在全省率先开展残疾人信息“一网通”平台系统建设。