泰康天门大病保险:用心服务 及时理赔

天门网讯(全媒体记者李潇潇)“大病保险政策好,泰康服务暖人心。”6月16日,精准扶贫患者李先生将一面锦旗送给泰康天门大病保险项目组,感谢泰康大病保险用心服务、及时理赔。

李先生于2014年12月入院治疗,2015年即可享受大病保险政策,其间他多次来到泰康天门城乡居民大病保险理赔服务中心办理大病理赔业务,每次工作人员都耐心接待、热情服务,他对工作人员认真负责的态度以及泰康大病保险精准扶贫政策赞不绝口。至今,李先生已领取大病保险理赔款近9万元,利好政策让他感激不尽(如图)。

收到李先生送来的锦旗,泰康天门大病保险项目组相关负责人表示,在今后的工作中,将继续把方便带给群众,把满意留给群众,进一步提高服务质量和服务水平,以良好的形象服务于民。

据介绍,泰康天门城乡居民大病保险理赔服务中心从2013年开始,为全市参保对象健康保驾护航。2019年赔付24801人次,金额5868.28万元。其中精准扶贫已赔付4658人次,金额693.3万元。


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