吴锦接待来访群众时强调：努力把矛盾纠纷化解在基层

　　天门网讯（全媒体记者董利）1日上午，市委书记吴锦来到市信访局，接待来访群众，协调帮助解决反映的实际困难和问题。他强调，要坚持把维稳与维权、解困结合起来，认真听取群众诉求，妥善处理信访事项，努力把矛盾纠纷化解在基层。

　　“您有什么问题要反映？”“对这个处理意见你们满不满意？”在近4个小时的时间里，吴锦先后接待了9批30多名来访群众，大家反映的问题涉及住房、田地、养老保险、村级债务等方面。对每一位来访群众的诉求，吴锦都认真倾听，坦诚给予回应或耐心解释政策，并要求在场的有关部门高度重视，根据各自职责，认真研究解决，将办理情况及时向来访群众作出回复。

　　吴锦强调，各地各部门要高度重视、全力做好信访维稳工作。要进一步强化责任意识，严格落实属地责任和“一把手”责任，严格实行领导干部阅信接访包案制度，推动信访问题及时就地解决；要严格落实各项政策，着力解决群众合理诉求；要依法依规做好信访工作，运用法治思维和法治方式解决涉法涉诉信访问题，引导群众依法逐级合理表达诉求，依法规范信访秩序；要进一步改进工作作风，增强群众感情，着力增强做好群众工作的本领，努力把矛盾纠纷化解在基层，切实维护和谐稳定的社会环境。

　　市委常委、市委秘书长张华忠参加接访。