天门汇丰村镇银行：客户的利益就是我们的责任

“老先生，您所要汇款的公司经查验有变更记录，其提供的营业执照已过期且查无此证。根据我们的专业判断，这很有可能是一家诈骗公司，望您谨慎汇款。”这是发生在天门汇丰村镇银行的真实事件。

一天，一位70岁的老人到柜面要求办理汇款，而汇款单上的信息引起了汇丰员工的警觉：收款人并非老人子女且并不相识。询问汇款用途时得知，这是老人收藏字画交给古玩鉴定公司的鉴定费，并希望为其保密。深入询问后发现，对方公司与老人的微信聊天记录中充斥着夸大真实性和蛊惑性信息，其中所谓的“鉴定视频”更是令老人深信不疑并坚持汇款。而凭借平日的经验积累和专业警觉，汇丰员工识别出多项诈骗案件特征，多次劝阻无果后，立即逐级上报并向公安机关报案。

民警的核查结果证实了这场“鉴宝骗局”。核查结果显示，该公司注册资本虽然有5000万元，但实缴资本为零，且该公司名下有11条预警信息。民警提示老人，这很有可能是一家皮包公司，并告知中央电视台曾经播放过该类“鉴宝”骗局，这类公司就是假借鉴宝的名义，骗取鉴定费。老人恍然大悟，最终取消了汇款申请，避免了资金损失。

可靠、开放、连结是汇丰文化的核心。150多年来始终推动企业发展、促进经济繁荣、最终让客户实现理想目标。汇丰银行“深耕三农、服务小微”的同时，注重当地社区及弱势群体的金融知识普及与素养提升。天门汇丰村镇银行秉承集团理念，鼓励员工正义直言、坚守正道、无惧挑战、勇于担当，努力成为值得客户信赖的诚信银行。