网格支部管好“真空小区”

湖北日报全媒记者 廖志慧 通讯员 彭丹

“小区干净整洁了,治安好了,住着放心了。”12月10日,天门市竟陵街道办事处新城社区银华花园小区的居民们明显感觉到,小区变样了。

由于体量小、位置偏,该小区一直没主管单位、没物业管理、没人牵头管理,被称为“真空小区”。“垃圾堆成山,一下雨粪污都溢出来,自行车、摩托车常被盗,大家苦不堪言。”68岁的居民谭明初说,他曾多次投诉。

变化从何而来?得益于竟陵街道探索以街道为整体、多个网格党支部为依托的城市社区党建新格局。

竟陵街道有21个社区,小的有几千人,大的三四万人,但社区“两委”成员配备标准都是5至9人,“两委”成员与服务群众数量不成比例,有的小区甚至无人管,存在服务真空;居民彼此不熟悉,对社区认同感不强,自治能力薄弱。

竟陵街道通过建设网格阵地、建强网格支部、配强“一格多员”、提供综合服务,打通服务居民的最后“一百米”。他们优先选择群众信得过、服务有本事、治理有办法的党员任支部成员,多种方式落实网格阵地,吸纳政治素质好、服务意识强、居民评价高的人员组成网格服务队,推动居民需求在网格中发现、资源在网格中整合、问题在网格中解决。

湖北日报全媒记者在新城社区嘉华御景湾网格党支部的便民小屋看到,居民可以在这儿阅览报刊、绘画书法、测量血压脉搏、玩棋牌,连修理小工具也可以在这儿借到,还提供快递代收、服务代办。如今,这样的便民小屋,在街道每个网格党支部都能看到。依托便民小屋,党支部发挥网格党员干部思想引导、心理疏导、政策咨询和专业调解能力等优势资源,直接帮助居民解决问题、调解纠纷,把矛盾化解在小区。

“小网格,大作用。人在网中走,事在格中办,这是我们小区现在的‘流行语’。”老党员刘文举说。

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