【湖北日报】天门工商帮助企业规范经营

　　荆楚网消息 (湖北日报) （通讯员郑红忠）日前，在天门市工商局商广科和岳口分局的帮助下，天门一家复混肥生产企业顺利地完成了注册商标图样的设计及查询，向华中商标事务所申报，为长远发展打下坚实基础。
　　今年春耕时节，这家复混肥生产企业因外包装上使用的商标与他人的注册商标近似，且经抽样检测质量不合格，受到天门市工商局的处罚。8月12日，市工商局局长田延树带领公交分局负责人对该企业进行回访时，了解到该企业面临经营困难，便指派专人从注册商标入手，帮助企业实施品牌战略。
　　该局在政风行风评议活动中，把开展“大回访”作为一项重要内容，从8月1日开始，对去年元月以来处罚过的各类市场主体集中回访，听取当事人的意见，复查其整改情况，收集其诉求事项，对其困难提供帮助和支持。
　　该局在上门回访中实行办案人员回避制，回访率达到90%。对当事人反映办案人员有廉洁、文明执法方面问题的，坚决采取相应措施处理；对当事人反映的生产经营困难，明确具体人员帮助解决，对不属于工商部门职责范围的，及时告知当事人反映渠道。该局制定了《大回访登记表》，详细记载回访情况，经被回访人签字确认后，存档备查。
　　截至目前，该局已对300多件行政处罚案件当事人进行了回访，为当事人提供建设性意见23条，帮助解决实际问题和困难21个。